系統(tǒng)觀念是馬克思主義哲學(xué)理論中重要的認(rèn)識(shí)論和方法論，是貫穿習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的立場(chǎng)觀點(diǎn)方法之一。黨的二十大報(bào)告提出，“必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念”。必須運(yùn)用好系統(tǒng)觀念來觀察事物、分析問題、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。實(shí)踐證明，系統(tǒng)觀念是各級(jí)各類媒體做好深度融合發(fā)展的重要方法論，也是應(yīng)對(duì)全媒體時(shí)代新挑戰(zhàn)的法寶。

深化對(duì)媒體融合發(fā)展的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)戰(zhàn)略性布局

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“系統(tǒng)觀念是具有基礎(chǔ)性的思想和工作方法”。推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展、建設(shè)全媒體傳播體系是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須處理好當(dāng)前和長遠(yuǎn)、局部和全局、重點(diǎn)和非重點(diǎn)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整體性推進(jìn)。這就要求媒體要運(yùn)用好系統(tǒng)觀念，強(qiáng)化系統(tǒng)思維，不斷深化對(duì)媒體深度融合發(fā)展的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局。

人民網(wǎng)堅(jiān)守“網(wǎng)上的人民日?qǐng)?bào)”定位，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作、宣傳思想工作、新聞?shì)浾摴ぷ髦匾�論述和�?duì)人民日?qǐng)?bào)工作重要指示批示精神，守正創(chuàng)新做好新聞宣傳工作，加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展。堅(jiān)持從系統(tǒng)觀念出發(fā)，謀劃推進(jìn)工作的頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃。2021年7月，人民網(wǎng)制定《“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，并與2019年7月公布的《人民網(wǎng)深度融合發(fā)展三年規(guī)劃（綱要）》相銜接，明確發(fā)展方向，有效引領(lǐng)人民網(wǎng)深度融合發(fā)展的系統(tǒng)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)整體性推進(jìn)。

黨建統(tǒng)領(lǐng)、技術(shù)賦能，加強(qiáng)融合發(fā)展支撐體系建設(shè)

協(xié)同高效、系統(tǒng)集成的支撐體系是推進(jìn)深度融合發(fā)展的堅(jiān)實(shí)底座。人民網(wǎng)黨委持續(xù)開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建工作統(tǒng)領(lǐng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，形成內(nèi)部黨建、聯(lián)合黨建、智慧黨建三大特色板塊。立足自身特點(diǎn)，構(gòu)建起以每日“晨讀黨報(bào)”、每月“跟著總書記讀好書”、每季“‘平凡英雄’爭創(chuàng)活動(dòng)”為主體，具有強(qiáng)烈人民網(wǎng)特色的黨建品牌體系，讓黨建和業(yè)務(wù)更緊密結(jié)合，為事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能。

自2019年7月人民網(wǎng)提出建設(shè)內(nèi)容科技領(lǐng)軍企業(yè)的目標(biāo)以來，人民網(wǎng)持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，科技創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。完成ISO27001安全體系認(rèn)證，完成國內(nèi)兩地三中心的5個(gè)數(shù)據(jù)中心、全球4個(gè)數(shù)據(jù)中心以及云數(shù)據(jù)中心一期建設(shè)。通過技術(shù)賦能，不斷提升內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營等各環(huán)節(jié)的智能化、集約化程度，提供高效底層支撐，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品的智能化快速生產(chǎn)。

2022年，人民網(wǎng)承建的傳播內(nèi)容認(rèn)知全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室順利完成建設(shè)期任務(wù)，成為首批建設(shè)的20家全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室之一。依托實(shí)驗(yàn)室技術(shù)優(yōu)勢(shì)，人民網(wǎng)強(qiáng)化內(nèi)容科技創(chuàng)新應(yīng)用，核心技術(shù)能力取得突破。將深度學(xué)習(xí)智能語義分析技術(shù)應(yīng)用于“習(xí)近平系列重要講話數(shù)據(jù)庫”，該項(xiàng)目入選2022年度“王選新聞科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”推薦案例；研制新一代涉政智能風(fēng)控平臺(tái)“智曉助”，助力人民審校智能審核業(yè)務(wù)。

在人才引進(jìn)、人才評(píng)價(jià)、人才發(fā)現(xiàn)、人才培養(yǎng)、人才使用、人才激勵(lì)等方面，人民網(wǎng)不斷夯實(shí)創(chuàng)新發(fā)展的人才基礎(chǔ)，形成激勵(lì)激活、覆蓋全網(wǎng)的人才培養(yǎng)與評(píng)價(jià)體系。充分激發(fā)員工潛力，加快培養(yǎng)“一專多能”的全媒體人才隊(duì)伍。鼓勵(lì)精品、爆款的產(chǎn)出，鼓勵(lì)向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)一崗多能、一專多能，打造創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的良性競爭氛圍。

機(jī)構(gòu)機(jī)制融合升級(jí)，加強(qiáng)內(nèi)容原創(chuàng)體系建設(shè)

在新的傳播格局下，人民網(wǎng)牢牢抓住內(nèi)容創(chuàng)新這一根本，立足系統(tǒng)觀念，不斷優(yōu)化組織架構(gòu)和人員配置，構(gòu)建新型采編流程，加強(qiáng)集約高效的內(nèi)容原創(chuàng)體系建設(shè)。實(shí)施采編分開，記者聚力原創(chuàng)精品，編輯提升策劃把關(guān)能力；大幅壓減渠道，人力資源更多向移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)移動(dòng)產(chǎn)品建設(shè)；成立策劃聯(lián)動(dòng)中心，推進(jìn)與人民日?qǐng)?bào)社、與行業(yè)深度融合發(fā)展，打造體現(xiàn)主流價(jià)值的產(chǎn)品形態(tài)和內(nèi)容生態(tài)。

圍繞習(xí)近平總書記重要講話、重要活動(dòng)進(jìn)行權(quán)威解讀的系列原創(chuàng)報(bào)道獲各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)置頂轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量創(chuàng)歷史新高。自2021年起，人民網(wǎng)統(tǒng)籌推進(jìn)“跟著總書記看中國”特別策劃、領(lǐng)袖的足跡、足跡2022、鏗鏘奮進(jìn)的腳步、踔厲奮發(fā)新時(shí)代等37個(gè)重大主題報(bào)道活動(dòng)，相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)品閱讀量超80億，全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)超400篇。2022年，習(xí)近平系列重要講話數(shù)據(jù)庫創(chuàng)新升級(jí)，實(shí)現(xiàn)智能化和個(gè)性化查詢，累計(jì)使用人次超過10億。融媒體專欄“時(shí)習(xí)之”創(chuàng)新報(bào)道語態(tài)、創(chuàng)意賦能表達(dá)，突出可視化新媒體特色，集文、圖、音、視、數(shù)據(jù)、訪談、交互等于一體，榮獲第三十二屆中國新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

以新聞立網(wǎng)，用評(píng)論強(qiáng)聲。在觀點(diǎn)評(píng)論、深度調(diào)查、權(quán)威解讀、政策建議4類深度內(nèi)容方面，用心用情用力打造高質(zhì)量原創(chuàng)精品。創(chuàng)辦“人民現(xiàn)場(chǎng)”“中國‘城·事’”“兩會(huì)夜話”等融媒體品牌欄目。濃墨重彩推出慶祝新中國成立70周年全媒體系列報(bào)道《70年70問》、大型主題報(bào)道《大道康莊——人民網(wǎng)全媒體調(diào)研行》、慶祝建黨百年報(bào)道《“我和我的信仰”大型融媒體傳播活動(dòng)》、黨的二十大融媒體專題等高質(zhì)量融媒精品，承辦黨的二十大新聞中心官網(wǎng)官微和黨史學(xué)習(xí)教育官網(wǎng)官微，以全媒體、融媒體方式，創(chuàng)新呈現(xiàn)奮進(jìn)的中國、開放的中國、欣欣向榮的中國，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向作用、旗幟作用、引領(lǐng)作用。

2020至2022年人民網(wǎng)累計(jì)10件作品獲得中國新聞獎(jiǎng)。

打造自主可控新平臺(tái)，加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)

從系統(tǒng)觀念出發(fā)，人民網(wǎng)全面強(qiáng)化新媒體戰(zhàn)略布局，持續(xù)打造符合“四全媒體”要求和黨媒特色的自主可控新平臺(tái)。目前已形成包括PC端、客戶端、手機(jī)網(wǎng)、國內(nèi)外社交媒體賬號(hào)、內(nèi)容運(yùn)營以及內(nèi)容聚合分發(fā)平臺(tái)在內(nèi)的全媒體傳播體系，不斷擴(kuò)大地域覆蓋面、人群覆蓋面、內(nèi)容覆蓋面。

人民網(wǎng)于2020年6月組建移動(dòng)中心，著力提升移動(dòng)端產(chǎn)品線影響力。2021年元旦，“人民網(wǎng)+”客戶端首版上線。以人民網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為依托，提供權(quán)威新聞資訊和優(yōu)質(zhì)評(píng)論，聚合“領(lǐng)導(dǎo)留言板”“人民好醫(yī)生”“人民投訴”“人民優(yōu)選”等特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推出“同上一堂思政大課”、職教生讀黨報(bào)、黨史答題等系列活動(dòng)，取得了良好效果和熱烈反響。“人民網(wǎng)+”客戶端自主可控技術(shù)平臺(tái)，累計(jì)用戶數(shù)超5000萬、月活達(dá)1000萬，成為有黨媒特色、有較大影響力的綜合性移動(dòng)平臺(tái)。

做大做強(qiáng)黨建政務(wù)平臺(tái)。在建黨百年之際，人民黨建云全面改版升級(jí)，開啟智慧黨建2.0時(shí)代，在數(shù)智黨建領(lǐng)域走在了全國前列。人民黨建云作為國內(nèi)首個(gè)全場(chǎng)景、SaaS化黨建云平臺(tái)，已上線50余個(gè)黨務(wù)功能模塊，全方位涵蓋黨建各項(xiàng)工作，入駐平臺(tái)的黨組織遍布31個(gè)省區(qū)市，有效提升基層黨建工作科學(xué)化、精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化水平。

高質(zhì)量建設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”。按照習(xí)近平總書記“善于通過互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道問需于民、問計(jì)于民”的重要指示精神，“領(lǐng)導(dǎo)留言板”秉持人民立場(chǎng)、堅(jiān)持人民至上，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。在“十四五”規(guī)劃編制工作網(wǎng)上意見征求、黨的二十大相關(guān)工作網(wǎng)絡(luò)征求意見活動(dòng)中，“領(lǐng)導(dǎo)留言板”均被授權(quán)為建言平臺(tái)之一。群眾提出的“互助性養(yǎng)老”建議被納入“十四五”規(guī)劃，連同“領(lǐng)導(dǎo)留言板”平臺(tái)作為全過程人民民主的創(chuàng)新實(shí)踐范例，被載入《中國的民主》白皮書并入選“奮進(jìn)新時(shí)代”主題成就展。34家部門以多種形式通過平臺(tái)與網(wǎng)民互動(dòng)，全國省市縣開通留言辦理工作，實(shí)現(xiàn)100%覆蓋。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”受權(quán)開設(shè)“我為黨的二十大建言獻(xiàn)策”專欄。

 

做優(yōu)做活視頻平臺(tái)。人民視頻錨定“移動(dòng)優(yōu)先、視頻優(yōu)先”戰(zhàn)略，打造可視化服務(wù)產(chǎn)品，持續(xù)擴(kuò)大“人民拍客”群體，產(chǎn)出精品視頻內(nèi)容。人民視頻客戶端提供內(nèi)容聚發(fā)、直播管理、眾包眾創(chuàng)、運(yùn)營培訓(xùn)、版權(quán)交易、IP孵化等一體化解決方案，形成從內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營到價(jià)值創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)鏈條。以“政務(wù)+”為核心，持續(xù)加強(qiáng)與部委、機(jī)構(gòu)的獨(dú)家內(nèi)容合作。至2022年末，已有1000余個(gè)機(jī)構(gòu)號(hào)入駐。推出“閃亮的TA”拍客扶持計(jì)劃，打造正能量網(wǎng)紅IP，培育精品拍客品牌。人民拍客群體數(shù)量超過60萬，活躍度持續(xù)增長。

做專做細(xì)垂直平臺(tái)。人民好醫(yī)生客戶端集健康資訊、健康科普、健康管理、醫(yī)療學(xué)術(shù)于一體，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)患互動(dòng)康友圈”“權(quán)威醫(yī)院醫(yī)生數(shù)據(jù)庫”“家庭健康A(chǔ)I助手”“專業(yè)培訓(xùn)”等服務(wù)功能。與1600余家三級(jí)公立醫(yī)院建立日常合作，成功培育人民好醫(yī)生專科服務(wù)計(jì)劃，“互聯(lián)網(wǎng)+健康中國”科普大賽等項(xiàng)目，科普大賽全網(wǎng)話題閱讀量累計(jì)超過140億。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，在全網(wǎng)最早推出“新冠肺炎求助者信息征集通道”，建立“公益援助聯(lián)盟”，發(fā)起“人民愛醫(yī)行動(dòng)”，積極助力疫情防控工作。截至2023年1月，人民好醫(yī)生客戶端下載量達(dá)1.45億，用戶數(shù)1837萬，870萬名醫(yī)務(wù)人員入駐。

守正創(chuàng)新、開放融合，加強(qiáng)新型內(nèi)容業(yè)務(wù)體系建設(shè)

堅(jiān)持系統(tǒng)觀念、守正創(chuàng)新，人民網(wǎng)在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)新的社會(huì)化分工背景下重新定義內(nèi)容主業(yè)和商業(yè)模式，鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的同時(shí)，發(fā)力內(nèi)容運(yùn)營、內(nèi)容風(fēng)控、內(nèi)容聚發(fā)等新業(yè)務(wù)，以開放融合的姿態(tài)，創(chuàng)新媒體業(yè)態(tài)、運(yùn)營模式，強(qiáng)化與用戶連接，增強(qiáng)主流媒體競爭力。

發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，人民網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營業(yè)務(wù)快速拓展傳播平臺(tái)，同全國人大、國家發(fā)改委、退役軍人事務(wù)部、文化和旅游部以及中國科協(xié)、中消協(xié)、中國人壽、中國石油等企事業(yè)單位建立了良好的合作關(guān)系。通過建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各代運(yùn)營網(wǎng)站、客戶端、社交媒體賬號(hào)之間的良性互動(dòng)，提供立體化、系統(tǒng)化、集約化的平臺(tái)建設(shè)、內(nèi)容運(yùn)維以及增值服務(wù)的一站式解決方案。

人民網(wǎng)研發(fā)基于人工智能的“風(fēng)控大腦”，用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭算法，提高內(nèi)容審核效率和質(zhì)量，賦能審核平臺(tái)建設(shè)與培訓(xùn)服務(wù)，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。致力于為業(yè)界搭建“共商、共建、共享、共贏”的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)。建設(shè)“人民審校”第三方涉政信息表述審校平臺(tái)，為傳播領(lǐng)域內(nèi)容生態(tài)治理提供技術(shù)支持；構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容風(fēng)控感知與預(yù)警知識(shí)平臺(tái)，為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容及審核人員提供預(yù)警、監(jiān)測(cè)、評(píng)估、學(xué)習(xí)、管理等綜合性支持。實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域多業(yè)態(tài)融合，探索“內(nèi)容風(fēng)控+”新型合作。與地方網(wǎng)安部門創(chuàng)新“內(nèi)容風(fēng)控+楓橋經(jīng)驗(yàn)”新模式，有效提升風(fēng)險(xiǎn)感知力，以科技支撐提升地方網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容治理效能。

人民網(wǎng)內(nèi)容聚發(fā)業(yè)務(wù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)與新一代人工智能技術(shù)，聚合主流媒體、各類機(jī)構(gòu)、社會(huì)創(chuàng)作力量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，面向流量平臺(tái)和各類終端等提供精準(zhǔn)的精品內(nèi)容分發(fā)服務(wù)。業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋華為、小米、OPPO、vivo、榮耀、三星等全球手機(jī)廠商，百度、新浪、網(wǎng)易等數(shù)十個(gè)頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，觸達(dá)用戶數(shù)超過6.2億，日均分發(fā)內(nèi)容8萬條以上。同時(shí)，在車載終端、5G消息、視頻彩鈴、鴻蒙生態(tài)等新興傳播渠道和應(yīng)用場(chǎng)景上積極布局拓展。推出了“內(nèi)容即服務(wù)（CaaS）平臺(tái)”，面向各類內(nèi)容需求渠道和應(yīng)用場(chǎng)景，提供企業(yè)級(jí)、個(gè)性化的內(nèi)容分發(fā)服務(wù)，致力于將其建設(shè)成為“具有廣泛影響力的國家級(jí)新聞信息內(nèi)容聚合發(fā)布平臺(tái)”，并以此為基礎(chǔ)拓展更多黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)及高校的內(nèi)容服務(wù)場(chǎng)景。

統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個(gè)大局，加強(qiáng)國際傳播體系建設(shè)

在系統(tǒng)觀念引領(lǐng)下，人民網(wǎng)注重統(tǒng)籌好內(nèi)宣與外宣，持續(xù)加強(qiáng)國際傳播體系建設(shè)，打造內(nèi)宣外宣聯(lián)動(dòng)的主流輿論格局。重點(diǎn)建設(shè)“人民領(lǐng)袖”多語種網(wǎng)絡(luò)專題，推出“Follow Xi（跟著習(xí)近平看中國）”大型融媒體外宣項(xiàng)目、“與習(xí)近平一起讀好書”系列外宣短視頻，做好黨的二十大、全國兩會(huì)、北京冬奧會(huì)冬殘奧會(huì)等重大主題宣傳，及時(shí)編譯推送我國經(jīng)濟(jì)、科技、人文、體育等各行業(yè)最新發(fā)展成就和社會(huì)感人故事，對(duì)外展現(xiàn)真實(shí)、立體、全面的中國形象。堅(jiān)持以創(chuàng)建品牌欄目帶動(dòng)多語種融媒體內(nèi)容建設(shè)，創(chuàng)新對(duì)外傳播話語體系。“看見中國”“城·事”等外文欄目和專題先后獲得中國新聞獎(jiǎng)。

近兩年，陸續(xù)增設(shè)斯瓦西里語、意大利語、哈薩克語(基里爾文)、泰語、馬來語、希臘語等外文版，外文網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)15個(gè)。15個(gè)外文語種和14家海外本土化公司或代表處，在臉書、推特、優(yōu)兔、照片墻（Instagram）、連我（Line）、抖音國際版（TikTok）、俄羅斯VK等海外社交媒體建設(shè)賬號(hào)矩陣，實(shí)現(xiàn)對(duì)國際主要社交媒體平臺(tái)全覆蓋，粉絲數(shù)和影響力位居國際主流媒體前列。由人民網(wǎng)運(yùn)營的海外社交媒體官方賬號(hào)達(dá)56個(gè)，矩陣總粉絲數(shù)超過1.75億。

合作外媒達(dá)100家，形成了日韓全面覆蓋，非洲、中亞、俄羅斯重點(diǎn)布局，歐美高端突破的媒體合作格局。年均落地外媒稿件保持在10萬條左右。通過合作平面媒體專版、共建網(wǎng)站專題專欄、聯(lián)合制播視頻節(jié)目，以及舉辦線下交流活動(dòng)，推動(dòng)中國故事、中國聲音在海外有效落地。

改革永不停步，實(shí)踐永無止境。只有堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，才能更好地駕馭復(fù)雜局面、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。人民網(wǎng)將進(jìn)一步加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展，深入推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)融合，成為具有強(qiáng)大影響力和競爭力的新型主流媒體，穩(wěn)居國有文化傳媒上市公司第一方陣。

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